Chef d'Equipe Coachs CJA H/F

Présentation de l'entreprise :

En 4 ans, la société Comme J'aime est devenue la marque leader en France de la vente de programme minceur livrés à domicile. Mis au point par des nutritionnistes et diététiciens, le programme Comme J'aime est reconnu pour son sérieux et son efficacité. Nous proposons des régimes équilibrés, respectant le corps et la santé et avons accompagné avec succès des milliers de clients dans leur projet minceur.

Dans le cadre du développement de Comme J'aime, nous cherchons un Chef d'Equipe Back Office H/F.

Description du poste :

Responsable d'une équipe d'environ 12 personnes, vous encadrez des Coachs en diététique chargés d'accompagner nos clients dans leur projet d'amincissement.

Rattaché au Responsable Back-Office, vous aurez pour missions de:

- Former et manager votre équipe autour d'objectifs qualitatifs (qualité de l'accompagnement diététique, aide à l'atteinte des objectifs des clients, relationnel) et quantitatifs (retournement de résiliations, ventes de produits d'accompagnement du programme, parrainage, traitement des impayés).
- Garantir une bonne cohésion d'équipe et du maintien d'une bonne ambiance de travail
- Piloter les résultats grâce à un reporting régulier et des outils performants.

Profil du candidat recherché :

- Vous avez exercé une fonction de management pendant au moins 2 ans. Idéalement, dans un service client en centre d'appels.

- Vous êtes rigoureux (se) et avez le sens des chiffres.

- Vous avez l'envie de réussir et le goût du challenge.

- Votre autonomie, votre esprit d'équipe, votre adaptabilité et vos capacités managériales sont les gages de votre réussite.

- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, powerpoint, word)

- Une expérience dans le domaine de la diététique sera un réel plus.



 

Eléments à préciser lors de votre candidature :

Qu'il s'agisse de profils en situation de handicap ou pas, l'entreprise étudie les candidatures à niveau d'exigence égale.

Type de contrat : CDI Temps plein
Région : 59-Nord
Nombre de poste(s) : 1
Date de début d'activité : Dès que possible
Rémunération : Selon profil
Statut : Agent de maîtrise
Formation : CAP/BEP,Bac,Bac+1,Bac+2,Bac+3  
Postuler
Envoyer l'offre à un ami par mail
Retour à la liste des offres